Условия оказания услуг

1. Объём услуг

Mutlu Accounting предоставляет помощь с подачей заявки и активацией DigiD, декларациями по подоходному налогу (базовая, расширенная, сложная, M-form и C-form), оформлением и проверкой toeslagen, официальной перепиской, консультациями по запуску ZZP и регистрации в KvK, декларациями BTW, ведением бухгалтерии, сопровождением при открытии нидерландского банковского счёта, помощью с муниципальной регистрацией BSN/BRP и пакетами услуг, описанными на этом сайте. Точный объём каждой услуги указывается в письменном предложении или подтверждении, которое направляется вам до начала работы.

Поддержка по банковскому счёту и BSN/BRP включает консультации, помощь с записью и подготовку документов. Заявитель лично проходит идентификацию и муниципальную регистрацию. Заявления в IND на воссоединение семьи или вид на жительство не включены, если иное прямо не согласовано письменно.

2. Отдельные услуги и пакеты

Отдельная услуга включает только работу, указанную в её описании. Пакет объединяет услуги, перечисленные в карточке соответствующего пакета. Если потребуется дополнительная работа, исправление прошлых периодов, обработка необычно большого объёма документов или консультация за пределами пакета, до продолжения работы с вами будут согласованы объём и дополнительная стоимость.

3. Цены и оплата

Если прямо не указано иное, цены на сайте являются конечными потребительскими ценами и включают НДС (BTW). Цены с пометкой «от» уточняются после проверки документов. Стоимость и срок оплаты письменно подтверждаются до начала оказания услуги. Последующие изменения цен не распространяются на уже начатую работу.

4. Ваши обязанности

Чтобы услуги были оказаны правильно и в срок, вы должны своевременно предоставить точные и полные сведения и документы, включая данные удостоверения личности, номер BSN и документы о доходах. Я не несу ответственности за задержки или проблемы, вызванные отсутствующей либо неверной информацией.

5. Ответственность при подаче деклараций и ведении бухгалтерии

Налоговые декларации и декларации BTW составляются на основании предоставленных вами записей и документов. Ведение бухгалтерии не является независимой проверкой достоверности этих документов или коммерческого характера операций. Чтобы соблюсти официальные сроки, вы должны предоставить запрошенные документы к указанной дате.

6. Отсутствие гарантии результата

Одобрение и размер налогового возврата или пособия в конечном счёте зависят от решения Налоговой службы Нидерландов (Belastingdienst). Конкретная сумма возврата или результат заявления не гарантируются; моя задача — правильно и полностью подготовить и подать документы в соответствии с действующими правилами.

7. Отмена и регулярные услуги

Как потребитель вы можете без объяснения причин отказаться от договора на дистанционную услугу, заключённого онлайн, по телефону, WhatsApp или электронной почте, в течение 14 дней после дня подтверждения договора. Отправьте своё имя, название услуги, дату договора и однозначное заявление об отказе на info@mutluaccounting.com.

Если вы прямо попросите начать работу в течение 14-дневного срока, может быть начислена пропорциональная плата за работу, выполненную до даты отказа. Если услуга полностью выполнена с вашего предварительного явного согласия, право на отказ может прекратиться. Для регулярных услуг или подписки дата начала, срок, платежи и способ отмены указываются в предложении; срок уведомления при продлении не превышает одного месяца.

8. Ограничение ответственности

Я оказываю услуги с должной внимательностью и профессиональной добросовестностью. При этом я не несу ответственности за последствия решений, сроков обработки или задержек со стороны Belastingdienst и других государственных органов.

9. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Нидерландов. В случае спора стороны прежде всего постараются добросовестно найти совместное решение.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими условиями, напишите мне по адресу info@mutluaccounting.com.